Välkommen till kundsupporten
Vi finns till för dig om du behöver hjälp med våra tjänster och program. Vardagar: 7:30 – 16:00 (Lunchpaus 12:00-12:30). Stängt på helger och helgdagar samt nyårsafton, midsommarafton och julafton.
Support med fjärrstyrning (delad skärm)
Om du har frågor som kräver längre eller mer komplicerade svar kan vi visa dig direkt på din skärm hur du ska gå tillväga. I dessa fall använder vi en speciell programvara som möjliggör skärmdelning.
Ladda ner TeamViewerQS för fjärrstyrning
Så loggar du in på Min sida
Ny användare
Om du är intresserad av att komma åt verktyg, rapporter och analyser som finns på Min sida är du välkommen att kontakta oss. Allt vi behöver är ditt SE-nummer och din e-postadress.
Glömt lösenord
Om du har glömt ditt lösenord skickar vi ut det till den e-post du registrerat på ditt användarkonto. Du kan kontakta oss via telefon eller e-post. Du kan när som helst byta ditt lösenord. Det gör du under fliken inställningar på Min sida.
Byt även lösord i andra program
Om du väljer ett nytt lösenord - glöm inte att uppdatera det i andra programvaror där du lagt in det manuellt. Som till exempel KKPC, Uppdateringstjänsten eller AMS-link.
Avsluta din behörighet
Vi hoppas såklart att du känner dig supernöjd med alla möjligheter som finns på Min sida. Men om du av någon anledning vill avsluta din behörighet är du välkommen att kontakta oss.
Tips! Gör en "app" av Min sida
Min sida och några av våra verktyg är mobilanpassade. Det innebär att de är lätta att använda på små skärmar. Det finns en inbyggd funktion i din smart phone (Iphone/Android) som gör det möjligt för dig att skapa "appar" (genvägar) av webbsidor.
Kontakta oss
Kundsupport: 010–471 06 60
Mejla oss kundsupport@vxa.se
Fakturafrågor: 010-471 09 03
Mejla oss ekonomi@vxa.se
Kokontrollen: 010-471 09 07
Mejla oss kokontroll@vxa.se
