Ökat behov av support och längre svarstider
Just nu ser vi ett ökat behov av support vilket innebär något längre handläggningstider hos Kundsupporten. Vi räknar med att det kommer att fortsätta även efter årsskiftet och en bit in på 2026.
Bakgrunden är att många av er kunder just nu byter system – till exempel från AMS-Link till Provmjölkningsapp, KKPC till MinGård® och IndividRAM till FoderOpti™. Det innebär förändringar som påverkar både Växas användare och lantbrukare, vilket gör att ärendena ofta är mer komplexa och tar längre tid att hantera.
Därför vill vi informera om att det kan förekomma något längre väntetider i telefon och via mejl. Kundsupporten fortsätter att nås på kundsupport@vxa.se och samt tel: 010-471 00 00 knappval 1.
Vi tackar för din förståelse och hjälper dig alltid så snart vi kan.